Ludzie którzy dopiero rozpoczynają swoją karierę w sprzedaży i kupnie towarów na serwisach aukcyjnych często się zastanawiają w jaki sposób odbywają się właśnie takie zakupy. Najwięcej ludzi pyta obsługę techniczną jak wygląda opłata za kupiony towar. Zasada jest bardzo prosta jeśli ktoś wygra aukcje lub dokona zakupu na aukcji kup teraz musi pierwszy wpłacić pieniądze do sprzedającego, ten dopiero wysyła towar jeśli na jego koncie znajdą się pieniądze. Również może być taka opcja jak wysyłka za pobraniem wtedy kupujący po zakończeniu aukcji wybiera właśnie ten rodzaj wysyłki. Wtedy sprzedający wysyła paczkę do kupującego przez pocztę, listonosz po przyjściu do domu kupującego pobiera daną opłatę za paczkę plus koszty przesyłki które ustalił sprzedający. Jednakże aby móc kupować za pobraniem, sprzedający zastrzegają sobie, że w takim systemie wysyłki osoba kupująca musi posiadać co najmniej kilka komentarzy pozytywnych. Jeśli nie użytkownik nie posiada takiej liczby komentarz wtedy musi liczyć tylko na przedpłatę. Niektórzy użytkownicy zgadzają się również na odbiór osobisty, jednakże kupno towaru z tego samego miasta jest ciężkim zadaniem.